ミュゼの解約方法・手順、いくら返金されるか実例で説明します

最終更新日: 2017年6月5日

肌に優しく痛くない脱毛といえばミュゼ!施術料もリーズナブルで大人気の脱毛サロンです。人気が高くなかなか「予約が取れない」「転勤して通えなくなった」「プランの途中だけど毛が生えなくなったし終了したい」など、いろいろな理由があって解約する人も多くいらっしゃいます。

解約方法・手順・返金についてはサロンによって異なりますが、ミュゼは解約手数料・違約金がなく、解約時に残りの施術料を返金してもらえる良心的なシステムなので安心して下さい。

今回はミュゼの解約方法・手順・返金についてご紹介させていただきます。

ミュゼの解約手順

解約を考えた時、1番に気になるのが解約手数料です。ほとんどのサロンでは残りの施術料の10%などの解約料が発生しますが、ミュゼは解約手数料・違約金が不要です。

解約するのにお金がかかってしまうとかなり損をしたような気持ちになりますが、ミュゼはとても良心的です。

解約手続きの方法

ミュゼは電話やウェブでは解約手続きをすることが出来ません。

契約店舗に来店し、書類を記入して解約手続きを行います。解約手続きは30分程で完了します。

※基本的には、契約店舗以外では解約手続きが出来ないため注意して下さい。引越しなどの理由で契約店舗に行くことが出来ない場合は、状況に合った選択肢を用意してもらうことが出来ます。

まずはコールセンターに電話して解約申請し、解約手続きをする店舗の予約を取りましょう。

コールセンター
年中無休午前10時〜午後19時 tel:0120-965-489

解約手続きに必要なもの

  • 契約書
  • 印鑑
  • 返金用の銀行口座情報
  • 支払いで使用したときのクレジットカード(クレジット払いの場合のみ)

解約手続きに必要な契約書が見つからない場合

解約手続きには契約書が必要になります。しかし誤って紛失してしまった場合も大丈夫です。コールセンターに電話してその旨を伝えると契約内容を照会し、対応してもらえるので安心して下さい。

解約前の最終チェック

ミュゼは全国に店舗数が多く、店舗移動なども自由なので引越しや職場移動を理由に解約する場合は、まず引越し先や職場の移動先近くに店舗がないか確認してみて下さい。

効果が感じられない・もうほとんど毛が生えて来なくなったなどが解約理由で、少しでも迷いや気になることがある場合は、無料のカウンセリングサービスがあるので相談してみるのもおすすめです。フリーダイヤルでも相談可能ですが、直接相談したい場合はカウンセリングの予約を取ることが出来ます。

妊娠した場合

ミュゼに通っている間に妊娠すると妊娠期間・産後の授乳期間合わせて約2年位脱毛の施術をすることが出来なくなります。2年間通えなくて期間があいてしまっても再開することが可能なので、この場合は解約しなくても問題ありません。

母乳育児をしているとなかなか生理が再開しませんが、産後の脱毛再開目安は、生理再開後2〜3回見送り、ホルモンバランスが安定してからになります。

ミュゼの返金対応について

次に、中途解約時の返金について説明いたします。

(例) ミュゼで全身6回(136,080円)を契約して、1回消化後に解約した場合の返金額

全身6回136,080円のプランの場合、1回の施術料が22,680円になります

ミュゼは解約手数料・違約金は発生しません。

プランの消化が1回の場合、返金額113,400円
⇒総額136,080円-消化分22,680円
になります。

返金が可能な期間や返金にかかる期間の目安について

返金はしてもらえますが、最後に施術した日から1年以内が返金期間となり、返金は契約店舗で解約手続きが完了してからになります。

口座振込を選択すると最短3日で残りの施術料が返金されます。口座振込で手続きをする場合は、返金用の口座登録の手続きが必要になります。※Webでの手続きは、期限があるので注意して下さい。

返金手続きの方法

返金手続きは解約手続きの際に契約店舗で行うことも出来ますが、Webサイトで手続きすることも可能です。解約手続き3日後に指定アドレス宛にミュゼから返金手続きについてのメールが届きログインすると返金手続きが可能になります。

※メールが届かなかった場合も、解約手続き完了3日後からWebサイトにログインすると返金手続きが出来るので安心して下さい。

ミュゼの返金手段は様々

ミュゼでは、口座返金以外にもコンビニ受け取りやアマゾンギフト券への変更が可能です。

クレジットカードで返金を受ける場合は、返金用の口座手続きは不要ですが、解約手続き完了から1ヶ月〜2ヶ月と時間がかかります。

Webサイトの会員登録について

契約店舗での解約手続きが完了してもWebサイトの会員登録は別枠となっているので、退会手続きが必要になります。Web会員はメールを1通送るだけで簡単に解約出来ます。

Web会員の解約手続きをしないと案内メールが届いてしまうので早めに手続きをして下さい。

まとめ

ミュゼの解約方法・手順・返金についてご紹介させて頂きました。
解約しようか迷っても、ミュゼは解約手数料・違約金がなく、解約時に残りの施術料を返金してもらえる良心的なシステムが整っているサロンなので焦る必要はありません。

脱毛サロンの返金は通常残金の10%かまたは上限で2万円の解約手数料がかかりますが、ミュゼはこの解約手数料がかからないのが利点です。